WJW459 - APRENDIZ SENA STC REGIONAL BOGOTA (operaciones 1)

WJW459 - APRENDIZ SENA STC REGIONAL BOGOTA (operaciones 1)

02 jul
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Telefonica
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Bogotá D.C.

02 jul

Telefonica

Bogotá D.C.

MISIÓN:



- Supervisar que los trabajos ejecutados por técnicos de la empresa contratista (altas, posventas y averías) se realicen con los estádares de calidad exigidos por la compañía y soportar al área de STC en la consolidación diaria de informes de seguimiento de la operación.



FUNCIONES:



- Realizar supervisión aleatoria en terreno a pedidos de aprovisionamiento y mantenimiento para asegurar calidad en la ejecución de los trabajos por parte de la empresa contratista y satisfacción de cliente.

- Consolidar diariamente información de las diferentes bases de datos que se administran en el área que permitan identificar las principales alarmas de la operación diaria



- Generar informes y agendamiento diario de las operaciones de Redes que se realizan en la ciudad

- Ejecutar seguimiento oportuno a los casos de clientes corporativos para garantizar el cumplimiento de os plazos establecidos.



FORMACIÓN ACADÉMICA:



- Estudiante de Técnico/Tecnólogo en Gestión de Redes de datos, o en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información (o afines) (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).



CONOCIMIENTOS O SKILLS REQUERIDOS:



- Conocimiento y dominio intermedio o alto en el paquete Oficce, especialmente Excel y manejo de herramientas . Capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, cumplimiento de metas y tiempos, puntualidad Ofimáticas



EXPERIENCIA:



N/A



RANGO SALARIAL:



Salario mínimo

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