Experto en Sharepoint - Experiencia en Call Center - [X061]

Experto en Sharepoint - Experiencia en Call Center - [X061]

05 nov
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AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
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Bogotá D.C.

05 nov

AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Bogotá D.C.

- Importante empresa del sector BPO requiere para su campaña de reconocida entidad de Petróleos, Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, ingeniería ambiental, ingeniería de petróleos, comunicación social, periodismo, negocios, comercio exterior/internacional, finanzas, contaduría, derecho, trabajo social o economía, con conocimientos en SharePoint, herramientas de colaboración y productividad de Microsoft office 365, herramientas de formación virtual, gestión de procesos de tecnología informática



Experiencia OBLIGATORIA en manejo de Sharepoint (se realizara prueba de conocimientos). Especialmente trabajo con plataformas virtuales.



Funciones:

Apoyar el proceso de generación de historias de éxito incluyendo: asegurar la información, brindar capacitaciones presenciales y virtuales, revisión y seguimiento a los sitios colaborativos en Share Point.



Realizar seguimiento al proceso de escritura, diagramación e ilustración de las Historias de Éxito. Recibir, indexar, escalar, registrar, atender y documentar todas las solicitudes de los usuarios. Elaborar tutoriales e instructivos para guiar el aprendizaje en los procesos de historias de éxito. Hacer seguimiento de hitos, versiones, actas, cronograma, informes de avance.Apoyar el proceso de generación de comunidades de práctica, incluyendo la estructuración de sitios en SharePoint. Brindar asesoría de cómo mantener una comunidad de práctica. Orientar al usuario sobre el uso de comunidades de práctica para el aseguramiento del conocimiento. Apoyar el proceso de acompañamiento a los talleres de lecciones aprendidas, incluyendo la revisión de las mismas en cuanto a forma para ser publicadas.



Salario: $2.845.040



Horario Lunes A Viernes 6am A 5pm Sábados 7am A 1 Pm - 48 horas semanales



Ingresan contratados



Contrato: Obra o labor





- Requerimientos



- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

- 1 año de experiencia

- Disponibilidad de viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

- Personas con discapacidad: Sí

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/11020948/experto-sharepoint-experiencia-call-center-x061-bogota/?utm_source=html

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