(QRH-639) | Aprendiz Payments Customer Experience

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04 nov
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Linio Group
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Bogotá D.C.

04 nov

Linio Group

Bogotá D.C.

Descripción De La Empresa



Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Somos más de 1,300 empleados, repartidos entre diferentes oficinas: una en cada país en donde tenemos operación y dos más: En China y en Estados Unidos.



Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común: nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio.

Somos una empresa joven y horizontal, formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.



Misión Del Cargo



Ejecutar los procesos de pagos que requiere el area para dar respuesta a los objetivos establecidos.



Descripción Funciones Del Cargo



Responder las consultas de Backoffice y dirigirlas a las plataformas de pago correspondientes para dar respuesta a los casos oportunamente cumpliendo el tiempo de respuesta de los SLA. Revisar los reportes de Reversiones y hacer los reembolsos solicitados tanto en los sistemas como en las plataformas de pago correspondientes.



Comparar la información registrada en las plataformas de pago con la información en nuestros sistemas para determinar compras efectivas o errores.



Validaciones de fraude.



Requisitos





- Excel

- Aprendiz en etapa productiva





Condiciones Oferta



Descripción Proceso de Selección:



El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.



Para Postular Solo Necesitas





- Postular a la oferta

- Revisar tu mail

- Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas





Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.



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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/11021232/qrh-639-aprendiz-payments-customer-experience-bogota/?utm_source=html

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