Auxiliar de servicio al cliente - Bogotá | [I-443]

Auxiliar de servicio al cliente - Bogotá | [I-443]

30 oct
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Activos
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Bogotá

30 oct

Activos

Bogotá

Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente con o sin experiencia



HORARIO: Domingo a Domingo - Turnos de 6:30 am a 3:30 pm (1 hora de almuerzo) o 1:30 p.m. a 9:30 p.m. (sin hora de almuerzo)



CONTRATO: Obra labor



SALARIO: $1.000.000 + recargos dominicales



Funciones:



- Gestionar los requerimientos recibidos a través de la plataforma de mesa de servicio GLPI, garantizando el cumplimiento de los ANS firmados con las redes colaboradoras, clientes y aliados.



- Gestionar de manera oportuna y con calidad las solicitudes realizadas mediante el correo electrónico [email protected], asegurando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa.





Documentar todos los casos atendidos, que permita detallar la clasificación de la consulta del usuario, especificando el tipo de consulta, categoría, subcategoría y demás información requerida por las plataformas tecnológicas o herramientas de control.



- Informar y documentar las quejas y/o reclamos en formatos establecidos y atendiéndoles conforme a los procedimientos, instructivos y demás documentación del proceso.



Requerimientos



- Educacion mínima: Bachillerato / Educación Media



Resumen del empleo



Auxiliar de servicio al cliente - Bogotá



Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.



Publicada Ayer, 01:21 p. m.



$ 1.000.000 (Mensual)



Tiempo Completo



Contrato de Obra o labor

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/22756747/auxiliar-servicio-cliente-bogota-i-443-bogota/?utm_source=html

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