PPT575 - Analista PQR/call center

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28 jun
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Importante Empresa Del Sector
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Itagüi

28 jun

Importante Empresa Del Sector

Itagüi

Importante empresa aliada; requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o tecnólogo/a en administración, negocios, tecnologías de la información, derecho, servicio al cliente, finanzas, secretariado o afines, para ocupar el cargo de analista PQR, que cuente con mínimo 6 meses de experiencia en el sector telecomunicaciones.Misión del cargo:
Atención de PQRs (Peticiones, quejas y reclamos) a través de cartas o atención telefónica, atención al cliente, experiencia en servicios intangibles.

Funciones específicas:
• Manejo de aplicativos de la empresa.
• Respuesta a PQRS a través de cartas digitales y correos.




• Ingreso de ventas a través de aplicativos y conocimiento de los servicios ofrecidos.

Conocimientos:
• Manejo de equipos de cómputo.
• Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Excel, Word).

Salario: $1.300.000 + variables de $100.000 por cumplimiento de indicadores, más las prestaciones legales.
Horarios: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra Labor
Lugar de trabajo: Itagüí, Envigado, Sabaneta.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/42047603/ppt575-analista-pqr-call-center-itaguei/?utm_source=html

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