(I-452) | Bilingual Client Support Specialist (advanced english) - Cali

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18 ene
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Sitel
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Pance

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Pance

Estamos buscando:

Representantes de Servicio al Cliente Bilingues (Nivel B2 de Ingles) Ubicacion: Cali, Colombia Tiempo Completo $3.080.000 (Mensual bruto) Contrato a termino indefinido

Sobre el Rol: Estamos buscando representantes bilingues apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atencion al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejaras interacciones a traves de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicacion financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicaran contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. Responsabilidades: - Proporcionar asistencia a los clientes en ingles a traves de chat,



abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicacion de pagos. - Guiar a los usuarios en la resolucion de problemas tecnicos y financieros con la app. - Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - Gestionar multiples chats simultaneamente mientras mantienes la calidad del servicio. - Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. Requisitos: - Nivel de ingles B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en ingles. - Residencia en Cali. - Mayor de 18 años. - Graduado de secundaria - Habitidades de multitarea y manejo basico de computadoras (sistemas operativos, internet). - Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. Requisitos

Estudios: Bachillerato / Educacion Media Ingles- Intermedio Información adicional:Tipo de contrato: A tiempo completo

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/46305626/i-452-bilingual-client-support-specialist-advanced-english-cali-pance/?utm_source=html

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