Coordinador de workfoce | (K905)

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17 may
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OneLink BPO
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Departamento de Antioquia

17 may

OneLink BPO

Departamento de Antioquia

- En OneLink BPO Medellín, nos encontramos en búsqueda de “Partner Data Analyst”, esta persona será la figura encargada de realizar la planificación a largo plazo (capacity plan) para su línea de negocio, velar por el cumplimiento de los SLAs contractuales con el cliente e internos de Onelink, de igual manera enviar alertas con anticipación del desempeño actual y esperado de la operación. Solicitar nuevos grupos de formación para nuevo ingreso y programación de transferencias de Increybles entre servicios.





Consolidar planes de acción para cumplir con objetivos pactados con el cliente y mantener actualizada a la operación periódicamente de lo requerido; así como dar seguimiento a las proyecciones financieras y de costos asociados a la operación. Adicional a ello debe contar con habilidades en Analítica y experiencia en sistemas de BI (Qlik, Power BI, Tableau o similares) Además de Manejo de Bases de Datos. Deber ser profesional en Ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o afines. Manejo de personal comprobado, mínimo 1 año de experiencia como supervisor o coordinador de Workfoce. Nivel Avanzado de inglés C1-C2. Salario: $3.887.960 + variable
Si cumple con el perfil, enviar hoja de vida al correo: *******.******@onelinkbpo.com especificando el cargo.


Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de experiencia: 1
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/5375711/coordinador-workfoce-k905-departamento-antioquia/?utm_source=html

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