22 sep
Solvo Global
Manizales
En **Solvo Global** estamos buscando tu talento! para trabajar con uno de nuestros clientes, una importante compañía americana del sector automotriz.
Buscamos Representantes de Servicio al Cliente, dispuestos a trabajar con clientes empresariales, en un ambiente laboral positivo y pensado para crecer.
Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades:
- Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico y chat Con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets.
**VENTAJAS DE TRABAJAR CON SOLVO**
- Ambiente laboral único, enfocado en tu desarrollo personal y profesional
- Remuneración muy competitiva
- Oportunidades de formación y estudios
- Oportunidadesd de desarrollo en la empresa
- Oportunidades de mejorar idioma extranjero
- **DETALLES DE LA VACANTE**
- Necesario tener 90% suficiencia en inglés. Se harán verificaciones de idioma.
- Ubicación: Medellín.
- Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 6 pm dentro del primer mes de training dentro de esta franja se asignará su jornada laboral. La cuenta maneja turnos rotativos que se agendarán cada 4 meses, después del training se debe contar con una disponibilidad 24/7 para dicha rotación de turnos.
- Remuneración: $2.400.000, divididos de la siguiente manera,
una base prestacional de $1.560.000 más un auxilio extralegal de vivienda que se otorga atendiendo un plan de beneficios extralegales definidos por la mera liberalidad de empresa por $840.000 + Auxilio de transporte.
- Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- ¡Esta es la oportunidad para compartir todas las oportunidades que tenemos para ti!_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: A partir de $2.000.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Do you have experience in the strategic relations area? It could be customer service, client and employee support, or others
- What English level do you have 1 to 10? conversational and written
- Do you have any experience with Excel and Microsoft Tools?
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.