26 sep
Webhelp
Colombia
Webhelp está buscando a personas como tú; si tienes habilidades numéricas, gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros Game Changers!.
Estarás a cargo de analizar las tendencias que generan impacto en las métricas de la campaña enviando alertas de las proyecciones financieras, de corto plazo y de los principales indicadores clave de desempeño (KPI) afectados; elaborar y comprender un pronóstico para construir los horarios de los agentes con la estructura más eficiente, cumpliendo con las necesidades de los clientes internos y externos; debes contar con 6 meses de experiência como RTA, Analista workforce, Mission controller o cargos similares, adicional,
tener título técnico, tecnólogo o cualificado en carreras áreas afines.
Indispensable manejo de excel y dominio de inglés avanzado.
📌 Workforce Analyst
🏢 Webhelp
📍 Colombia
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.