27 sep
Connect
Bogotá
Impulsa tu desarrollo profesional en atención al cliente Únete a nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente – Asistencias Vehiculares¿Quiénes somos?
En Connect Assistance, líderes en servicios de asistencia en carretera y hogar en Latinoamérica, transformamos cada interacción con innovación, tecnología avanzada y calidad humana.
Valoramos la diversidad, la inclusión y el aprendizaje continuo, brindándote un entorno flexible y seguro para tu desarrollo profesional en servicio al cliente.Oportunidad en atención al cliente y asistencias vehiculares¿Te apasiona ayudar a las personas y eres habilidos@ resolviendo situaciones en tiempo real?
Como parte de nuestro equipo, serás la voz que acompaña,
orienta y soluciona las necesidades de clientes en momentos clave.Atenderás consultas, solicitudes y emergencias relacionadas con asistencias vehicularesOfrecerás soluciones claras, oportunas y efectivas, garantizando la mejor experiencia de servicio.Gestionarás procesos de coordinación y seguimiento con proveedores y aliados estratégicos.Registrarás cada caso en nuestros sistemas, asegurando trazabilidad y calidad en la atención al cliente.Promoverás la experiencia Connect Assistance en cada contacto, siendo referente de empatía y confianza.Principales responsabilidades en servicio al cliente y soporte en asistencias vehicularesBrindar atención personalizada a cada cliente, escuchando activamente y resolviendo sus requerimientos.Coordinar el envío de servicios de grúa, asistencia en carretera y otros apoyos relacionados con vehículos, conforme a los protocolos establecidos.Gestionar reclamaciones,
dudas y retroalimentación de usuarios con actitud positiva y orientación a la solución.Mantener la comunicación clara y efectiva tanto con clientes como con equipos internos y externos.Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y la satisfacción del usuario/a.
¿A quién buscamos para atención al cliente - asistencias vehiculares?
Personas con vocación de servicio y excelente actitud para atención telefónica y escrita.Habilidades comprobadas de comunicación, escucha y empatía.Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y responsables.Experiencia previa minimo de 6 meses en call center, servicio al cliente, soporte técnico o áreas afines (no excluyente).
Interés en ambientes laborales inclusivos, diversos y en constante evolución tecnológica.Beneficios de formar parte de Connect Assistance en atención al cliente vehicularContrato indefinido desde el primer díaSalario base de $ auxilio de transporte de $200.000Auxilio no prestacional de $112.000Horario:
Domingo a Domingo con turnos rotativos dando cumplimiento a las 44 hr semanalesModalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión 100% presencialEntorno de trabajo seguro, diverso e incluyente, donde tu bienestar es prioridad.Desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento interno.Programa de ventajas exclusivos para colaboradores y bienestar integral.
¿Estás list@ para transformar experiencias de servicio vehicular?
Conéctate y crece con Connect Assistance
📌 Asesor De Servicio Al Cliente
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📍 Bogotá
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.