29 sep
Rimutee
Bogotá
¡Súmate a Kruger como Especialista de Soporte Técnico!
¿Te apasiona ayudar a otros con soluciones tecnológicas?
¿Disfrutás resolviendo problemas y asegurando que todo funcione como debe?
En Kruger buscamos personas como vos: con actitud proactiva, mente curiosa y muchas ganas de marcar la diferencia desde el área de soporte.Modalidad: PresencialFormación: Bachiller técnico en informática o cursando 3er año de Ingeniería en SistemasTu misión en Kruger será:Brindar soporte técnico productivo y oportuno a los usuarios de la organización.Asegurar el correcto funcionamiento de equipos, redes,
software y sistemas.Entregar y recibir equipos de trabajo cumpliendo con los estándares de la Korporación.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras.Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y herramientas colaborativas.Gestionar el inventario de activos tecnológicos asignados a usuarios y áreas.Configurar cuentas institucionales, correos y accesos a plataformas y redes.Apoyar la logística tecnológica en eventos (capacitaciones, foros, presentaciones).
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en el sistema de tickets.Coordinar con proveedores externos temas de garantías y servicios tercerizados.Apoyar en la gestión de respaldos y recuperación de información.Participar en capacitaciones y mantener tus conocimientos siempre al día.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo cálido, participativo y lleno de desafíos.Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.Proyectos que impactan y transforman.
¡Y un equipo que celebra tus logros con vos!
Conocimientos obligatorios:Diagnóstico y reparación de hardware.Redes LAN/Wi-Fi y protocolos básicos de red.Manejo de herramientas de mesa de ayuda (Help Desk,
GLPI, OTRS, etc.).
Sistemas operativos Windows.Ensamblado de computadoras.Conocimientos deseables:Manejo de sistemas operativos Mac y Linux.Gestión de plataformas de colaboración (Google Workspace, Microsoft 365).
Gestión de Directorio Activo Microsoft.Manejo avanzado de herramientas de mesa de ayuda.Familiaridad con entornos colaborativos y herramientas cloud.Nos encanta que tengas:Comunicación clara y empática.Pensamiento analítico y enfoque en soluciones.Adaptabilidad a nuevas tecnologías.Ganas de colaborar y crecer en equipo.Compromiso con la excelencia y la mejora continua.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.