30 sep
Importante Empresa Del Sector
Bogotá
Resumen del puesto
Únete al mejor proveedor de soluciones tecnológicas. Se busca Ingeniero de Soporte Nivel 2 con mínimo 4 años de experiencia en soporte técnico Nivel 2 en entornos de TI críticos, herramientas de monitoreo, diagnóstico y gestión de crisis, plataformas cloud y aplicaciones críticas.
Calificaciones
- Conocimiento avanzado en herramientas de monitoreo y diagnóstico de aplicaciones
- Capacidad para analizar logs de aplicaciones y realizar diagnósticos avanzados
- Manejo de bases de datos SQL y consultas para análisis de datos
- Conocimiento en procesos ITIL: gestión de problemas, cambios y configuraciones
- Dominio de herramientas de gestión de tickets: JIRA, ServiceNow, Aranda
Responsabilidades
- Diagnóstico y resolución de problemas en aplicaciones bancarias o transaccionales
- Gestión de mesas de crisis y análisis de causa raíz (RCA)
Beneficios
Medicina prepagada, Protegido Exequial, convenios de nomina, plan de referidos, cursos en Udemy licencias remuneradas, convenio de lentes, entre otros
Descripción del trabajo
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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