Analista de Soporte Junior VIP (Bogotá)

Analista de Soporte Junior VIP (Bogotá)

Analista de Soporte Junior para VIP

Estamos en busca de un apasionado Analista de Soporte Junior, también conocido como Soporte Técnico Junior o Técnico en Sistemas, para unirse a nuestro equipo de tecnología. Si eres técnico o profesional en sistemas o electrónica y tienes interés en crecer en el ámbito de soporte técnico para usuarios VIP, ¡esta es tu oportunidad!

En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico presencial y telefónico, resolver incidentes y gestionar aplicaciones ofimáticas, redes y sistemas operativos. Valoramos el entusiasmo por la tecnología y un excelente servicio al cliente.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico presencial y telefónico a usuarios VIP.




- Resolver incidentes y atender requerimientos técnicos.
- Manejar aplicaciones ofimáticas redes y sistemas operativos (Windows Linux Mac Android iOS).
- Administrar bases de datos como PLSQL Oracle y Access y trabajar con Office 365.
- Documentar y dar seguimiento a los casos para asegurar soluciones oportunas.

Requerimientos:

- Técnico tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 0 a 1 año en soporte técnico o áreas similares.
- Conocimiento en manejo de personal sistemas operativos bases de datos y Office 365.
- Certificación en procesos de Evidente y aplicaciones Office 365 es un plus.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Manejo de Windows
- Redes informáticas

Habilidades interpersonales:

- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
kitempleo.com.co/empleo/61340399