01 oct
Servicio de Empleo Comfama
Santa Fé de Antioquia
* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
* Misión del cargo: Empresa del sector industrial, requiere para su equipo de trabajo para desempeñar el cargo de analista de servicios
* Funciones del cargo: Empresa del sector industrial, ubicada en Santa Fe de Antioquia, requiere para su equipo de trabajo y/o operación Técnico, tecnólogo o afines en carreras administrativas, para desempeñar el cargo de analista de servicios, con experiencia mínima de 2 años y habilidades en atención al cliente, seguimiento de pedidos, cumplimiento de procedimientos comerciales y servicio postventa.
Se requiere orientación al detalle, gestión efectiva, destacado comunicación y habilidades para brindar información oportuna y confiable a los diferentes clientes de la compañía.
Nivel de estudios requerido: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas y afines.
Responsabilidades y/o funciones del cargo:
* Brindar información clara, oportuna y veraz a los clientes de la compañía.
* Hacer seguimiento a los pedidos para garantizar el cumplimiento del procedimiento de venta.
*Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por la empresa.
* Asegurar la satisfacción del cliente a través de una atención ágil y confiable.
*Promover una experiencia positiva para el cliente en cada interacción.
* Atender quejas, reclamos o eventualidades de los clientes.
* Responsable de controlar y establecer los indicadores de tiempo de respuesta al cliente y tiempo de cierre
de reclamos.
Conocimientos o requisitos específicos: Conocimiento y manejo de paquete office
Salario: $1.693.887 + Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley + Transporte para el área de Medellín + Beneficios corporativos.
Tipo de contrato: Término fijo
Jornada laboral: Turnos administrativos de lunes a sábado
Lugar de trabajo: Santa Fe de Antioquia
* Requisitos: -Técnico o tecnólogo en carreras administrativas y afines.
-experiencia mínima de 2 años
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1.
Postular a la oferta
2.
Revisar tu email
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Required Skill Profession
Business Operations Specialists
📌 Analista de servicios postventa para Santa Fe de Antioquia (phone hidden).2
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Santa Fé de Antioquia
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.