Agente de Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)

Agente de Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)

Agente de Servicio al Cliente Call Center - Horarios Rotativos

Palabras clave:

- Agente de Servicio al Cliente Call Center
- Representante de Atención al Cliente
- Operador de Call Center
- Gestor de Soporte Telefónico
- Especialista en Atención Telefónica

Buscamos a un Representante de Atención al Cliente dedicado para ofrecer un servicio excepcional en nuestra línea de soporte. Como Operador de Call Center, serás la voz de la empresa, brindando soluciones efectivas y rápidas a nuestros clientes.

Ofrecemos un contrato fijo, y horarios rotativos que permiten un equilibrio entre tu vida laboral y personal.

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes en la línea de soporte al cliente.




- Proveer soluciones rápidas y efectivas a las inquietudes de los clientes.
- Documentar interacciones y actualizaciones en el sistema.
- Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Seguir los protocolos de la empresa para el manejo de información sensible.

Requerimientos:

- Bachillerato completo.
- Experiencia previa en servicio al cliente o call center deseable.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
- Habilidad para manejar situaciones difíciles de manera competente.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines

Habilidades técnicas:

- Manejo CRM

Habilidades interpersonales:

- Empatía
- Comunicación efectiva
- Solución de problemas

📌 Agente de Servicio al Cliente Call Center
🏢 Confidential
📍 Bogotá

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
kitempleo.com.co/empleo/61364180