02 oct
SONDA IT
San Vicente
**Vive la experiência SONDA**
**¡Aquí transformas tu carrera!**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos **Supervisor de Servicios **que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función tendrás que**:
- Planear, organizar,
controlar y garantizar las operaciones actuales y futuras, en las herramientas manejadas por el área de DSA.
- Gestionar el personal a cargo mediante la formación, actividades, reportes de tiempos y/o asesorías de su equipo a cargo.
- Garantizar el cumplimiento de los ANS comprometidos con los clientes.
- Diseñar, innovar, desarrollar y evaluar nuevas iniciativas que provean el desarrollo de la unidad WPS y de Sonda.
- Garantizar controles de seguridad y mantenimiento que las herramientas operadas deban cumplir, siguiendo las normas de Sonda y Expectativas de los clientes.
- Dirigir y evaluar las actividades realizadas por el personal a su cargo
- Participar en la elaboración de estrategias operativas enfocadas en los objetivos y resultados de la unidad WPS.
- Administrar Las soluciones que soportan las operaciones WPS y cada uno de los módulos, asegurando su mantenimiento y parametrización apropiados.
- Realización de las tareas necesarias para el aseguramiento del correcto funcionamiento de Las soluciones que soportan las operaciones WPS,
considerando los módulos que la conforman.
**Ideal si cuentas con**:Cualificado en Ingeniero de Sistemas
- Conocimiento en ITIL (Preferible certificación ITIL 4)
- Conocimiento avanzado en herramientas ITSM (Aranda, BMC preferiblemente)
- Deseable certificaciones con fabricantes (Microsoft, BMC, Aranda, AWS)
**Y mucho mejor si destacas por**:Experiência mínima de 8 años en la ejecución de proyectos, ejecución de reportes operacionales, manejo de cliente y situaciones complejas, sólidos conocimientos en tecnologías y softwares que existen el mercado.
- Conocimientos de Nube AWS, Azure
- Conocimientos en Bases de Datos (preferible SQL)
**Contrato**: Indefinido
**Modalidad**:Presencial
**Horario**: Lunes a viernes 7 am a 5 pm
LI-ONSITE
LI-MM5
Required Skill Profession
Other General
📌 Supervisor de Servicios
🏢 SONDA IT
📍 San Vicente
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.