Coordinadora Administrativa Y Comercial Fontibón (Pamplona)

Coordinadora Administrativa Y Comercial Fontibón (Pamplona)

Analista de Soporte Comercial

Estamos contratando en Integral Market International. Buscamos un Analista de Soporte Comercial para fortalecer nuestro equipo de ventas y brindar apoyo directo a la Gerencia Comercial.

- Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial, análisis de ventas, category management o back office comercial.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos.
- Conocimiento de indicadores comerciales (ventas, rotación, cumplimiento de metas).

Competencias:

- Análisis numérico y pensamiento crítico.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Orientación al detalle y precisión.





Ejecutivo(a) Soporte Comercial

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano. Apoyar a las Gerencias Comerciales de la FVD de Empresas de B2B, en las actividades comerciales y administrativas de atención, ventas, renegociaciones y posventas de los clientes más relevantes de las carteras vacantes.

Funciones Asociadas al Rol:

- Gestionar los clientes de mayor importancia de las carteras que están temporalmente sin ejecutivo de venta (por vacantes, incapacidades prolongadas, licencias, vacaciones) según prioridad de la Gerencia Comercial.
- Gestión comercial de productos Digitales, Robustos, Móviles y Tradicionales a los clientes que lo soliciten o de manera proactiva.
- Visitar a los clientes para dar continuidad al proceso de ventas o instalación de servicios y/o productos.
- Gestionar las renegociaciones según prioridad de la Gerencia.
- Contactar proactivamente a los clientes top de las carteras vacantes para ofertamiento de servicios.




- Gestionar con las áreas de servicio y/o técnicas los casos que se presenten para asegurar los requerimientos de los clientes.
- Creación de oportunidades de Servicios que correspondan.
- Otras actividades de apoyo a la Gerencia, que correspondan al aseguramiento de los ingresos, servicios y clientes.

Conocimientos Indispensables:

- Cualificado en las carreras mencionadas (Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o afines). Homologable con proyectos y experiencia que demuestren dominio de los temas.
- Experiencia entre 2 a 5 años.

Conocimientos Deseables:

- Conocimiento del portafolio de servicios/productos de B2B.
- Preferible conocimiento de usuario CRM – Salesforce.

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📌 Coordinadora Administrativa Y Comercial Fontibón (Pamplona)
🏢 Cooinpaz
📍 Pamplona