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¡Estamos contratando!

Consumer Support Specialist – 100% Remoto

Ubicación: Medellín, Bogotá, Barranquilla o Cali

Vacantes disponibles: 4

Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM

¿Tienes habilidades comunicativas, te apasiona el servicio al cliente y quieres iniciar tu carrera en un entorno competitivo y colaborativo? ¡Esta es tu oportunidad!

Tu rol Serás el primer punto de contacto para los consumidores vía correo electrónico, gestionando cuentas en mora y brindando asistencia clara y empática. Apoyarás también en llamadas y mensajes de voz, asegurando una experiencia de atención impecable.

Responsabilidades clave

- Gestionar correos electrónicos y llamadas de consumidores
- Documentar cuentas con precisión y claridad
- Utilizar sistemas de cobranza y telefonía de forma productivo




- Aplicar políticas de crédito, pagos y contratos
- Negociar acuerdos de forma asertiva y estratégica
- Escalar situaciones relevantes a gerencia
- Mantener una productividad mínima del 65%

Perfil que buscamos

Minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente biligue en BPO o call center

Nivel de ingles avanzado B2+,C1

Organización y multitarea

Comunicación profesional y clara

Persistencia estratégica para persuadir con empatía

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate hoy y forma parte de una empresa que valora tu talento y te impulsa a crecer desde cualquier ciudad de Colombia.

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📌 Customer Service Representative Bilingüe Remoto (Inglés avanzado) (Bogotá)
🏢 Solvo
📍 Bogotá