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Customer Service Representative – Presencial en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga

¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes un sobresaliente nivel de inglés? ¡Esta posibilidad es para ti!

Horario: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.

¿Qué harás?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención telefónica con empatía, precisión y profesionalismo. Tu misión será garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades
Atender llamadas y responder consultas con cortesía
Resolver problemas y escalar casos complejos
Documentar interacciones con claridad
Apoyar en acceso a cuentas y procesamiento de reclamos
Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción




Colaborar con equipos internos para mejorar procesos
Mantenerte actualizado sobre productos y políticas
Cumplir tareas asignadas por el supervisor

Perfil que buscamos
Inglés avanzado B2+,C1
1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente o call center
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para resolver problemas y escuchar activamente

¿Por qué trabajar con nosotros?

Porque valoramos tu talento, fomentamos el crecimiento profesional y te ofrecemos un entorno participativo donde tu voz importa.

¡Postúlate ahora y marca la diferencia en cada llamada!

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📌 Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Cali
🏢 Solvo
📍 Cali