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Call Center Specialist Atención al Cliente Salario: $3.000.000 COP Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. 6:00 p.m. (CST) Tipo de contrato: Jornada completa Modalidad: Presencial Versalles Calle 22 norte 5bn- 102 Descripción del empleo Importante spa médico se encuentra en la búsqueda de un(a) Call Center Specialist / Asesor(a) de Atención al Cliente, con experiencia en atención telefónica, excelente comunicación y enfoque en servicio. La persona será responsable de gestionar llamadas entrantes, agendar citas y brindar información clara sobre tratamientos y servicios, garantizando una experiencia positiva al cliente. Funciones principales Atender llamadas, correos y mensajes de clientes. Brindar información sobre servicios, precios, promociones y disponibilidad. Agendar, confirmar y reprogramar citas en el sistema de reservas. Asesorar a los clientes y recomendar tratamientos según sus necesidades.



Manejar quejas e inquietudes con empatía y orientación a soluciones. Actualizar base de datos y coordinar agendas con el equipo interno. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en call center, servicio al cliente o recepción. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para multitarea y trabajo bajo volumen de llamadas. Manejo de herramientas digitales y sistemas de agendamiento (Zenoti deseable). Interés o conocimiento básico en estética, salud o belleza (se ofrece capacitación). Manejo responsable de información confidencial.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente

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📌 Customer Service Representative (Cali)
🏢 Importante grupo
📍 Cali