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Bilingual Call Center Agent Ciudad: Edificio Urban 165, Cl. 165 45-46, Bogotá Tipo de contrato: A término indefinido Modalidad: Presencial 44 horas laborales 2 días Off Sin Experiencia Sobre Nosotros Foundever es un líder integral en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial.
Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan. En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Bilingual Call Center Agent, serás responsable de: Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente. Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad. Requisitos Principales Tener al menos 18 años. Diploma de Bachillerato. Alto nivel de inglés (B2+). Residencia en Bogotá. Disponibilidad para trabajar de manera presencial Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés). Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara. Habilidades en servicio al cliente. Capacidad para empatizar con el cliente. Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
Conocimientos de informática. Capacidad para realizar múltiples tareas.



Habilidad en la entrada de datos precisa. Beneficios que Ofrecemos Bono de Alimentación Mensual: Disfruta de un bono mensual de alimentación Servicio de Citas Médicas: Acceso a citas médicas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
Bono por Antigüedad: Recibe un bono extra al cumplir tu primer aniversario con nosotros. Días Libres Pagados: Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año. Otros Beneficios Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.
Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales. Programa de bienestar: Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable. Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.
Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global. ¡Aplica Ahora! Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡no dudes en postularte!

En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

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📌 Bilingual Call Center Agent (Bogotá)
🏢 Foundever™ Colombia
📍 Bogotá