Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dgam
Nombre de la Posición: Customer Service Specialist Impo o Expo CLO
Ubicación de la posición: Cali, Colombia
En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Customer Service Specialist Importación o Exportación para afrontar el reto de asegurar los níveles de servicio y operación del producto de exportación o importación marítima y Ia satisfacción del cliente a través del cumplimiento de la promesa de venta, minimizando los factores de riesgo y enfocándose en alcanzar Ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar el cliente.
Responsabilidades Clave:
- Planear, coordinar y hacer seguimiento a las órdenes de compra para importación o exportación de la planta de líquidos.
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Desarrollar mejora(s) que generen eficiencias operativas y/o valor agregado al cliente y/o al equipo operativo DHL.
- Gestionar y hacer seguimiento a las importaciones o exportaciones de indirectos. (Maquinas, repuestos y muestras sin valor comercial o no reembolsables).
- Medir y controlar transportadores.
Requisitos/Experiência:
- Tecnólogo o Competente en comercio exterior, administración de empresas, o afines.
- Manejo de CargoWise.
- Inglés B1.
- 2 años de experiência en comercio exterior.
Habilidades Clave / Competencias:
- Servicio al ciente
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
**¿Por qué hacer parte del equipo DHL?**
En DHL, serás parte de un equipo sólido que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. Interactuarás con personas de todo el mundo y tendrás la oportunidad de experimentar el espíritu internacional único de DHL. Ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a administrar tu tiempo en el trabajo y fuera de él para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ofrecemos planes de
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dgam
📌 Customer Service Import Specialist (Cali)
🏢 Dhl
📍 Cali