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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?

Tenemos un desafío para quienes:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

- Garantizar la mejor experiencia integral para nuestros vendedores del Marketplace de Colombia, pertenecientes al segmento PYME, identificando los principales puntos de dolor y oportunidades en su interacción con nuestro ecosistema.




- Liderar la implementación de soluciones y proyectos que resuelvan las fricciones detectadas en la operación de los vendedores, trabajando en sinergia con equipos multidisciplinarios.
- Realizar estrategias de segmentación para nuestros vendedores con el fin de asegurar una atención dirigida y eficiente.
- Diseñar la propuesta de valor y las estrategias de fidelización que incentiven la permanencia y el crecimiento de los vendedores en el ecosistema.
- Colaborar con el equipo de Marketing en la comunicación de los beneficios y diferenciales de la plataforma para asegurar el posicionamiento de la marca ante los vendedores.

Requisitos

- Ser profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Contar con mínimo 4 años de experiencia desarrollada en roles afines dentro de áreas comerciales, marketing o estrategia.
- Dominar el paquete de Office. Contar con conocimientos en SQL es deseable.

Te proponemos

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

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📌 Especialista de Experiencia de Vendedores - Marketplace (Bogotá)
🏢 Mercado Libre
📍 Bogotá