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? Auxiliar de Experiencia del Paciente ??

? Cargo: Auxiliar de Experiencia del Paciente

? Salario: $1.750.905

? Ubicación: Suba - Bogotá

? Formación requerida:

- Técnico en Auxiliar Administrativo en Salud
- Auxiliar de Enfermería
- O carreras afines en el área de la salud

?️ Requisitos:

- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario en entidades hospitalarias de III y IV nivel de complejidad
- Habilidades en servicio al cliente, manejo de información confidencial y gestión de quejas o reclamos
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico)

? Funciones principales:

- ?‍⚕️ Brindar orientación y acompañamiento al paciente y sus familiares en los diferentes servicios hospitalarios
- ? Registrar y actualizar datos del paciente en el sistema de información




- ? Atender solicitudes, sugerencias y reclamos, canalizándolos según el protocolo establecido
- ? Promover una experiencia humanizada y de calidad en cada punto de contacto
- ? Hacer seguimiento a la satisfacción del paciente y contribuir a la mejora continua del servicio
- ? Apoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al usuario
- ? Coordinar con áreas clínicas y administrativas para resolver inquietudes de manera oportuna

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Si cumples con el perfil, ¡postúlate y haz parte de esta gran ocasión! ?

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📌 Auxiliar de Experiencia del Paciente (Bogotá)
🏢 RECURSIVOS SERVIAYUDA
📍 Bogotá