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¿Te apasiona desarrollar equipos, mejorar la calidad y generar impacto real en la operación?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un/a Lider/ Coordinador de entrenamiento y Calidad que lidere estrategias de entrenamiento y aseguramiento de calidad en campañas de contact center, garantizando resultados, cumplimiento de KPIs y experiencias memorables.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de liderar el proceso de entrenamiento, formación y calidad, asegurando que nuestros equipos estén preparados, alineados y enfocados en resultados, cumpliendo los objetivos operativos y los acuerdos con cliente.

*Ofrecemos:*

1. Salario: $3.000.000 a $3.500.000 acorde a experiencia
2. Contrato: Termino indefinido
3. Horario: Administrativo – 44 Horas semanales
4. Modalidad: Presencial

¿Qué buscamos en ti?

✔ Formación: Competente o tecnólogo en áreas como Psicología, Administración, Pedagogía o afines

✔ Experiencia: Mínimo 2 años certificables como supervisor, líder, coordinador o similar en areas de entrenamiento y calidad en BPO o contact center

✔ Experiencia liderando equipos CONJUNTOS de formación y calidad. Indispensable

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📌 Lider /Coordinador de Entrenamiento y Calidad (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector Bpo
📍 Bogotá