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¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones claras y oportunas? En esta vacante serás la voz de la compañía frente a nuestros clientes, acompañándolos en sus consultas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Si disfrutas comunicarte, escuchar activamente y resolver situaciones con empatía, este rol es para ti.
Propósito del rol
Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales definidos por la operación, asegurando una experiencia positiva, resolución efectiva de requerimientos y cumplimiento de los lineamientos de calidad y productividad establecidos por la compañía y el cliente final.
Nivel académico requerido
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas y/o afines.
Experiencia requerida
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, contact center o atención al usuario. Experiencia previa en atención telefónica es valorada. Requerimos disponibilidad completa.
Competencias clave del rol
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Escucha activa
Empatía
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Gestión del tiempo
Incentivos
Atlantic QI te ofrece: SMLV + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley. Grandes oportunidades de ascenso. Pagos quincenales. Contrato directo con la empresa. Excelentes instalaciones para tu disfrute. Excelente clima laboral.
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📌 Agente de Servicio Al Cliente Vía Telefónica (Barranquilla)
🏢 Atlantic Quantum Innovations
📍 Barranquilla
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