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Consumer Care/Customer Care Permanent Job Description Inscripciones abiertas hasta: 21/04/2026 Lleva la atención al consumidor al próximo nivel. Bogotá - Colombia En Empresa confidencial, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta. Compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable. Ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. En nuestra comunidad integral, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión. Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro Todo sobre el rol: Nuestra ambición aquí en Empresa confidencial es liderar la mejora del Consumer Journey. Con el fin de mantener una relación más directa y significativa con ellos, creamos el área de Consumer Direct Interaction,



con una estructura organizada y completamente centrada en el consumidor, reuniendo bajo una misma perspectiva las principales funciones que forman parte de este recorrido. Dentro del área, nuestros equipos de Consumer Care trabajan de manera dinámica para ofrecer los mejores servicios de posventa a nuestros consumidores, brindando experiencias excepcionales para convertirlos en embajadores leales de nuestras marcas. Qué vas a hacer: Como Andean Service Engineering Coordinator, serás responsable de asegurar la adecuada formación técnica de proveedores y equipos internos en Colombia, Perú y Ecuador, garantizando la actualización y correcta distribución de manuales técnicos, así como el mantenimiento del master data. Tendrás a tu cargo la detección temprana de problemas de calidad para su oportuna escalación, además de liderar y supervisar a los ingenieros y coordinadores técnicos en cada país, al

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📌 Andean Service Engineering Coordinator (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá