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Elige ser parte de Crezcamos somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas. Brindamos espacios donde puedes formarte profesionalmente en liderazgo, estratégicas e interpersonales, que te permitirán crecer y desarrollarte dentro de la organización. Estamos buscando talentos con actitud de servicio, adaptabilidad al cambio y orientación a resultados para que juntos generemos experiencias positivas con un impacto social.
Tu propósito será: Proporcionar una experiencia de servicio superior al cliente al gestionar de manera eficiente y efectiva sus requerimientos a través de los canales de contacto de la compañía (telefónico, whatsApp, página web, redes sociales y banca móvil), entendiendo sus necesidades para así, ofrecer soluciones rápidas y precisas,
y garantizar su satisfacción en cada interacción. Además, brindar un servicio basado en los 3 pilares de servicio: sencillo, transparente y personalizado, contribuyendo a la construcción de relaciones duraderas y al fortalecimiento de la reputación de la empresa en el ámbito de la experiencia del cliente.
Requisitos académicos
Técnico graduado y/o estudiante o graduado tecnológico de Mercadeo, Ingeniería industrial, administración de empresas, Banca y Finanzas, Gestión empresarial o áreas afines.
Experiencia
6 meses de experiencia en Call Center o Contact Center, preferiblemente orientado a Servicio al cliente.
Beneficios
Una carta de incentivos enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.
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