Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dm53
Estamos en la búsqueda de Técnico o tecnologo en sistemas con experiencia de 1 a 2 años en: Conocimientos de soporte técnico.Sistemas operativosWindows (10/11, Server básico)Linux básico (Ubuntu/CentOS – comandos simples)macOS (básico)Redes (básico)Conceptos: IP, DNS, DHCP, VPNUso de comandos: ping, ipconfig, tracertConfiguración básica de redSoporte remotoAnyDeskTeamViewerRemote Desktop (RDP)Herramientas de oficinaMicrosoft 365 (Outlook, Teams, Excel básico)Google WorkspaceGestión de usuariosActive Directory (creación de usuarios, reseteo de contraseñas)Azure AD / Entra ID (básico)Seguridad básicaAntivirus (Windows Defender, ESET u otros)Buenas prácticas de seguridad (phishing, contraseñas)Software y hardwareInstalación de programasManejo de drivers y periféricosDiagnóstico básico de equiposDocumentaciónConfluence / NotionExcel para seguimientoOtros útilesNavegadores (Chrome,
Edge)VPN corporativasHerramientas básicas de backupFunciones:Atender solicitudes de usuarios (incidentes y requerimientos)Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y softwareInstalar y configurar equipos, sistemas y aplicacionesGestionar usuarios y accesos (contraseñas, permisos, perfiles)Realizar mantenimiento preventivo y correctivoDocumentar casos y soluciones en la mesa de ayudaEscalar incidentes complejos a niveles superioresBrindar soporte remoto y/o presencialMonitorear el estado de sistemas y equiposCapacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicasGestionar backups y recuperación de informaciónControlar inventario de equipos y licenciasAplicar actualizaciones y parches de seguridadCumplir con SLA y tiempos de respuesta establecidosDetectar y reportar oportunidades de mejora en TI-Contrato a termino indefinido.-Modalidad Presencial.-Medellín Envigado.-Lunes a Viernes 8am a 5PM algunas horas de los sábados, no todos los sábados
#LI-Onsite
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dm53
📌 Analista de Soporte Técnico (Envigado)
🏢 Importante empresa
📍 Envigado
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.