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Únete a nosotros en un entorno vibrante y en constante crecimiento en el sector de atención al cliente. Somos una empresa en expansión ubicada en Bogotá, que se dedica a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y comunicativas que quieran desempeñarse como Asesores de Call Center. En este rol, tendrás un impacto significativo en la satisfacción del cliente y en la reputación de nuestra empresa.

Responsabilidades Clave
- Atender llamadas de clientes, brindando información y resolviendo dudas de manera efectiva.
- Registrar información de las interacciones en nuestro sistema de gestión de clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente.
- Participar en reuniones periódicas para compartir mejores prácticas y estrategias.
- Realizar seguimientos proactivos a los casos de clientes para garantizar su resolución.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones con los clientes.





Requisitos y calificaciones preferidas
- Educación mínima: Bachillerato.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Experiência previa en atención al cliente es un plus.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Certificación en atención al cliente - deseable pero no indispensable.
- Un mínimo de 1 año de experiência en un rol similar es preferible.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales entusiastas que valoran la colaboración y un ambiente de trabajo positivo. Reportarás directamente al Coordinador de Atención al Cliente y trabajarás de la mano con otros equipos para resolver las necesidades de los clientes de forma efectiva.

Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso que promueve el desarrollo profesional continuo. Ofrecemos oportunidades de capacitación, un plan de cr

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📌 Asesor Call Center BilingÜe (Bogotá)
🏢 Asecofin
📍 Bogotá