Managed Services Support Specialist - Ricoh Bogotá

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19 abr
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Zemsania
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Bogotá

19 abr

Zemsania

Bogotá

Comparto funciones:

• Responsable de coordinar el equipo de correspondencia “mensajeros y auxiliares de correspondencia” para atender las solicitudes de distribución de documentos.

• Interlocutor entre EL CLIENTE y los distintos proveedores de servicios postales nacionales e internacionales, así como informar a EL CLIENTE de cualquier novedad relativa a la prestación de servicios con terceros.

• Coordinar la logística para la entrega de paquetes y documentos, elaboración de guías y alistamiento de paquetes solicitados por el cliente, para el Courier.

• Elaboración de órdenes de compras para los servicios de correspondencia nacional e internacional (Courier).

• Coordinación de rutas que deban ser gestionadas por el mensajero.

• Se organizan,



gestionan y se entregan las planillas (acuse de recibido) de las diligencias encomendadas por los colegas al motorizado.

• Seguimiento a las facturas del Courier pendientes para pagos.

• Registro de control de toda la correspondencia saliente y entrante.

• Atención de las quejas y reclamos recibidas de los usuarios de EL CLIENTE por las eventualidades presentadas con la correspondencia.

• Elaboración y presentación de informes de gestión.

Su modalidad de contratación es 100% presencial.

📌 Managed Services Support Specialist - Ricoh Bogotá
🏢 Zemsania
📍 Bogotá

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