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¡Estamos contratando Representante de Atención al Cliente para laborar de forma remota!
¿Te apasiona ayudar a otros, resolver problemas con empatía y formar parte de una empresa que está revolucionando el mundo de los Recursos Humanos? ¡Esta es tu oportunidad!
Puesto Remoto en: Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga
¿Quiénes somos? En VirgilHR, transformamos la forma en que los profesionales de RR. HH. acceden a la legislación laboral. Nuestra plataforma ofrece asesoramiento legal instantáneo y confiable, eliminando la necesidad de búsquedas interminables o costosos abogados. Somos una startup en ágil crecimiento, comprometida con la eficiencia, la innovación y la inclusión.
Tu misión como RSC: Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, guiándolos con precisión, empatía y rapidez en el uso de nuestras herramientas. Tu rol será principal para garantizar una experiencia fluida y segura.
Responsabilidades clave:
Atender consultas por correo, chat, teléfono o plataformas de tickets
Resolver dudas sobre productos y problemas de usabilidad
Escalar casos técnicos a los equipos internos
Contribuir a la base de conocimientos y documentación
Apoyar procesos de incorporación y éxito del cliente
Lo que buscamos en ti:
Minimo 2 años de experiencia en servicio al cliente Bilingue en call center o BPO
Inglés avanzado B2+,C1
Empatía, calma bajo presión y enfoque en soluciones
Autonomía y capacidad para resolver problemas en plataformas digitales
Compensación y incentivos: A definir según perfil. VirgilHR promueve la diversidad, la equidad y la inclusión. Valoramos cada trayectoria y perspectiva: cuanto más diverso nuestro equipo, más fuerte nuestro impacto.
¿Listo para transformar el futuro del trabajo? Postúlate hoy y sé parte de una empresa que pone el conocimiento legal al alcance de RR. HH. en tiempo real.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe Remoto Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla
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