Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dx4u

Oferta Laboral: Customer Service Representative
Ubicación: Cali, Colombia
Dirección: Versalles, Calle 22 norte 5bn-102
¿Por qué unirte a nosotros?
En Coastal Administration Services creemos en el poder de un destacado servicio al cliente. Nuestro equipo disfruta de un ambiente cooperativo, con oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional. Buscamos personas apasionadas por ayudar y resolver problemas, que quieran ser parte de una compañía en expansión y con impacto real en la experiencia de nuestros miembros y proveedores.
Detalles del cargo:
Horario: Lunes a viernes
Disponibilidad: 6:00 a.m. 6:00 p.m. (44 horas semanales según la ley colombiana)
Modalidad: 100% presencial
Responsabilidades principales:
Gestionar llamadas entrantes y salientes, así como correos y tickets de servicio.
Resolver inquietudes relacionadas con acceso,



envíos y procesos.
Realizar llamadas de seguimiento y contacto con proveedores y miembros.
Investigar y dar solución a consultas sobre facturación y reclamos.
Documentar con precisión cada interacción en los sistemas internos.
Apoyar proyectos de gestión de cuentas y relaciones con proveedores.
Lo que buscamos en ti:
Experiencia: Mínimo 1 año y medio en atención al cliente BPO.
Conocimientos: Procesos básicos en salud o seguros (deseable, no obligatorio).
Habilidades técnicas: Manejo de sistemas informáticos y software de oficina.
Habilidades blandas: Comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dx4u

📌 Customer Service Representative Bilingual Bogotá
🏢 Solvo
📍 Bogotá