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Relevante compañia europea está en la búsqueda de agentes de Call Center en la ciudad de Medellín, persona con mínimo 6 meses de experiencia en centro de contacto en atención al cliente para llevar a cabo funciones como:
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en directo con rapidez y profesionalidad.
Resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma de negociación y remitirlos al departamento adecuado.
Investigar las quejas y los problemas de los clientes de manera oportuna y productivo y remitir los problemas al departamento adecuado.
Proporcionar información a la dirección sobre problemas recurrentes, tendencias y comentarios de los clientes para mejorar su experiencia.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Gran atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios
Portugués avanzado
Ventajas:
• Contrato directo con la compañía.
• Salario a convenir + Prestaciones de ley
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📌 Agente De Servicio Al Cliente Y/o Soporte Itagüi
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Itagüi
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