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¿Eres un apasionado por la excelencia en el servicio y un líder inspirador?

Buscamos a un/a estratega de la excelencia en el servicio para liderar nuestro equipo de Experiencia al Cliente en la sede de Pereira. Tu misión será elevar los estándares de satisfacción y asegurar que cada interacción con nuestra marca sea memorable.

Competente Formado/a: Profesional en Turismo, Áreas Administrativas, Comerciales o carreras afines.

Bilingüe: Nivel de inglés B2 (intermedio-avanzado), capaz de mantener comunicaciones fluidas en el entorno integral del turismo.

Líder Comprobado/a: Experiencia sólida liderando equipos de trabajo, con enfoque en cumplimiento de indicadores de servicio (KPIs).

Experiencia en servicio al cliente: Trayectoria en atención al cliente, con un manejo impecable de la comunicación asertiva y la persuasión.

Líderes de Alto Impacto: Profesionales con la capacidad de guiar, motivar y desarrollar equipos de trabajo hacia la excelencia operativa.

Expertos en Relacionamiento:



Personas con una habilidad innata para resolver situaciones complejas y convertir desafíos en oportunidades de fidelización.

Visión Estratégica: Alguien que no solo gestione el día a día, sino que proponga mejoras constantes.

Ofrecemos:
Contrato a Término Indefinido.
Destacado ambiente laboral.
Horario: 44 horas semanales. Lunes a viernes con turnos rotativos. Sábados con horario rotativo de 4 horas.
Plan de bienestar.

¡Esperamos contar con tu talento para llevar nuestra experiencia al siguiente nivel!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Universidad / Carrera Cualificado
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Gestión de indicadores, Inglés b2, Kpis, Servicio al cliente, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Administración de atención al cliente, Experiencia del cliente, Administración de equipos, Valores éticos y morales

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📌 Líder De Experiencia Al Cliente Bilingüe Inglés Pereira
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Pereira