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Overview

Inmobiliaria asociada busca para su equipo el cargo de líder de apoyo consciente en administración (asistente de servicio al cliente) en Bogotá. Principales responsabilidades: atender y gestionar las PQRS (quejas, reclamos, sugerencias) de los clientes, gestionar los inmuebles en administración y asegurar un servicio de alta calidad, con capacidad de gestión integral para supervisar, coordinar y optimizar todos los aspectos de la administración y control de inmuebles. Debe resolver situaciones de forma empática y efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.

Responsibilities
Atender y gestionar las PQRS (quejas, reclamos, sugerencias) de los clientes de la inmobiliaria, de manera productivo y profesional.
Gestión de los inmuebles en administración.
Supervisar, coordinar y optimizar todos los aspectos de la administración y control de inmuebles.




Resolver situaciones de forma empática y efectiva, manteniendo un alto nivel de servicio y garantizando la satisfacción del cliente.

Qualifications
Experiencia comprobable en perfiles relacionados.
Cualificado o técnico en Administración Inmobiliaria.
Profesional o técnico en Administración de Empresas.
Cualificado en Ingeniería Industrial.
Conocimientos técnicos: nivel intermedio-avanzado en herramientas ofimáticas, dominando Excel y Google Drive, con conocimiento sólido de las herramientas de Google.
Capacidad de redacción.

Horario

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
J-18808-Ljbffr

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📌 Asistente De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Afydi
📍 Bogotá