Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18e3nl
Descripción de Rol
Garantizar la confiabilidad de la información remitida al cliente de los pedidos y devoluciones de mercancía realizados en la plataforma. Atender de manera oportuna y eficaz todas las novedades presentadas y velar por la efectividad de toda documentación del proceso realizado en el sistema operador logístico del cliente.
Requerimientos
Se requiere tecnólogo en áreas administrativas o logísticas, con amplia experiencia en el sector transporte, realizando trazabilidad de pedidos con transportadoras, atención a novedades con cliente interno y externo, gestión de indicadores y seguimiento de procesos.
Responsabilidades
Revisar los pedidos generados por el cliente, verificar que los pedidos carguen en el WMS de la compañía.
Generar diariamente el corte de pedios pendientes en el horario establecido,
revisar las anotaciones en cada uno y pasarlo a almacén.
Verificar que almacén saque el corte completo y que los pedidos con prioridad salgan primero.
Generar consulta en el tracking web para mirar las guías asignadas a cada pedido y verificar contra la página de la transportadora los pedidos entregados y las novedades generadas en cada uno. Informar al cliente de las novedades y esperar la solución de la misma.
Dar respuesta a las solicitudes generadas por el cliente.
Alimentar el tracking web con la información de entregas y novedades.
Consolidar el informe diario de pedidos no entregados o con novedades de todas las sucursales.
Esta posición es para SUPPLA S.A.
J-18808-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18e3nl