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Vacante: Auxiliar de Call Center – Sector Salud

Estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Call Center, responsable, proactivo(a) y con sobresaliente actitud de servicio, para unirse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona con habilidades de comunicación, manejo adecuado de información sensible y orientación a la solución efectiva de solicitudes en el sector salud.

Requisitos:
Formación como Auxiliar de Farmacia, Auxiliar de Enfermería o estudios afines al sector salud.
Experiencia previa en call center, atención al usuario o áreas administrativas en el sector salud.
Conocimiento en medicamentos, PQR, autorizaciones o normatividad básica en salud (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




Capacidad para manejar situaciones bajo presión con empatía y profesionalismo.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y orientación al detalle.

Responsabilidades:
Brindar atención telefónica a usuarios y gestionar solicitudes del sector salud.
Realizar seguimiento a requerimientos y brindar información clara y oportuna.
Validar información relacionada con medicamentos y procesos administrativos.
Registrar y actualizar información en el sistema de manera precisa.
Garantizar un servicio oportuno y humanizado.

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📌 Auxiliar Call Center Sector Salud Bogotá
🏢 Surtidrogas Fernando Ivan
📍 Bogotá