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Sales Reservation Agent
El Sales Reservation Agent (Vacation Package Sales Representative) es responsable de recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos con el objetivo de vender paquetes vacacionales promocionales que requieren asistencia a un tour de tiempo compartido.
Ubicación: Barranquilla
Contrato: A termino indefinido desde el primer dia de ingreso!
Operación:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 11:30 p.m.
Sábados y domingos: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
Fines de semana intercalados (una semana libre, la siguiente cubriendo sábado o domingo).
Disponibilidad total requerida.
Responsabilidades Principal
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes según el dialer durante el turno programado.
Interactuar con prospectos de manera cualificado y siguiendo el guion aprobado.
Aplicar criterios de calificación correctamente y comunicar implicaciones financieras en caso de incumplimiento.
Mantener conocimiento actualizado sobre destinos, resorts y paquetes promocionales.
Completar reservas de manera rápida y precisa, asegurando verificación y resolución inmediata de inconvenientes.
Cumplir o superar las metas mínimas de producción y conversión.
Adaptarse a cambios de prioridades y trabajar bajo presión en un entorno acelerado.
Realizar otras funciones asignadas por la gerencia.
Requisitos y Habilidades
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en ventas (preferiblemente telemercadeo o ventas internas) o experiencias similares (Customer service, appointment setter, scheduler, etc).
Inglés nivel B2+ a C1 comprobable (lectura, números, fechas, comunicación general).
Destacado actitud de ventas (Indispensable).
Capacidad para convertir consultas en reservas efectivas.
Conocimientos básicos de matemáticas (operaciones con números enteros, fracciones y decimales).
Competencias en resolución de problemas y toma de decisiones.
Manejo básico de sistemas de reservas y herramientas informáticas.
Educación: Bachillerato o equivalente.
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📌 Customer Service+ Actitud De Ventas = Oportunidad Inmediata Con Ingresos Top En Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla
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