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Objetivo del cargoAnalizar, controlar y optimizar los procesos operativos de la compañía mediante el seguimiento de indicadores, análisis de información y propuestas de mejora continua, con el fin de garantizar eficiencia, calidad y cumplimiento de los objetivos operativos.Responsabilidades principalesAnalizar la información operativa y generar reportes periódicos de desempeño (KPIs).Realizar seguimiento a los procesos operativos, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.Apoyar la planeación y control de la operación (volúmenes, tiempos, costos y recursos).Elaborar informes de gestión y presentarlos a la jefatura o áreas relacionadas.Coordinar con áreas internas (logística, transporte, calidad, finanzas, servicio al cliente, etc.) para asegurar el correcto flujo de la operación.Apoyar la implementación y estandarización de procedimientos operativos.Validar el cumplimiento de políticas internas,



procedimientos y acuerdos de servicio.Proponer e implementar acciones de mejora continua orientadas a eficiencia, reducción de costos y mejora del servicio.Apoyar auditorías internas y externas cuando aplique.Requisitos del cargoFormación AcadémicaProfesional o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, o carreras afines.ExperienciaMínimo [1–3] años de experiencia en análisis de operaciones, procesos, logística o áreas similares.Conocimientos TécnicosAnálisis de datos y elaboración de reportes.Indicadores de gestión (KPIs).Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, fórmulas).Manejo de ERP o sistemas de información (deseable).Conocimiento en mejora de procesos (Lean, mejora continua) – deseable.Tipo De ColaboradorPermanenteA UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.#J-18808-Ljbffr

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📌 Ops Senior Admin Assistant (Cota)
🏢 UPS
📍 Cota