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Estamos en búsqueda de una Recepcionista Bilinge Español Inglés apasionadoa por el servicio al cliente y la hospitalidad, para unirse a nuestro equipo. Esta persona será el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, por lo que buscamos alguien con actitud positiva, excelente comunicación y orientación al detalle.
Nuestra operación se encuentra ubicada en zona rural, por lo que es importante contar con disponibilidad para trabajar en esta ubicación.
Importante
El inglés es un requisito obligatorio. No aplicar si no cuenta con este idioma.
Responsabilidades principales
Realizar checkin y checkout de huéspedes de manera optimizado y cordial.
Brindar atención al cliente presencial, telefónica y digital.
Gestionar reservas y disponibilidad en los sistemas del hotel.
Manejar caja, cobros y control de pagos.
Elaborar facturación y registros administrativos.
Verificar información de huéspedes y mantener actualizados los registros.
Atender solicitudes, inquietudes o requerimientos de los huéspedes.
Coordinar con otras áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia.
Apoyar a áreas operativas cuando sea necesario.

Requisitos




Inglés y español nivel conversacional o avanzado obligatorio.
Experiencia o conocimientos previos en hotelería, turismo o servicio al cliente.
Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.
Excelente actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación.
Otros idiomas serán considerados un plus.

Valoramos especialmente personas que sean
Proactivas
Empáticas y orientadas al cliente
Organizadas y responsables
Con buena capacidad para trabajar en equipo
Si te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente, y quieres formar parte de un equipo enfocado en crear experiencias memorables para los huéspedes, nos encantaría conocerte

Posibilidad de vivienda en sitio según negociación

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📌 Recepcionista Bilinge (Filandia)
🏢 MAMADIM
📍 Filandia