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Esta vacante es para un perfil senior y comercial.
Solo avanzarán candidatos con experiencia reciente y verificable en ventas de viajes dentro de call center, manejo operativo de GDS, cierre de ventas de boletos de avión, paquetes vacacionales y cumplimiento de metas. Si su experiencia es solo en servicio al cliente general, ventas no turísticas, o uso superficial de sistemas, por favor no aplicar.

Vacante presencial en Bogotá sector Madelena Autopista Sur

HORARIO LABORAL
se laboran las horas semanales según la ley
Lunes a Viernes inicia a las 11am y termina a las 10pm, en ese rango se laboran máximo 8 horas.
Sábados y Domigos 9am a 5pm.
Semanalmente se descansan entre 1 y 2 días a la semana de manera intercalada, estos descansos son entre viernes, sábado, domingo y lunes.

Salario Fijo entre 3,000,000 y 4,000,000 mensual Comisiones

Somos una agencia de viajes ubicada en California USA enfocada en la venta de boletos de avión, boletos de bus y paquetes vacacionales para el mercado latino en California, Estados Unidos. Buscamos un perfil senior, comercial y resolutivo, con experiencia real en turismo y call center, capaz de vender, cotizar, recontactar clientes y cerrar oportunidades desde el primer mes. La vacante vigente conserva el foco en atención, prospección, cotización, operación en sistemas de viaje y cumplimiento de metas comerciales.

IMPORTANTE esta vacante no es para perfiles junior ni para personas con experiencia genérica en call center. Solo avanzarán candidatos con experiencia reciente, comprobable y verificable en ventas de productos turísticos, manejo operativo de GDS, y cierre comercial.

Responsabilidades
Atender clientes inbound y outbound con enfoque comercial.
Cotizar, reservar y gestionar ventas de boletos aéreos, boletos de bus, hoteles, tours y paquetes.
Trabajar con GDS, plataformas de aerolíneas buses y CRM.




Recuperar clientes fríos y generar nuevas oportunidades de venta.
Hacer seguimiento postventa y promover recompra, crossselling y upselling.
Cumplir metas mensuales y trimestrales de ventas.
Resolver imprevistos de clientes con agilidad, criterio y orientación al cierre.

Requisitos excluyentes
Mínimo 3 años de experiencia reciente y comprobable en call center de turismo o agencia de viajes.
Manejo operativo real de GDS.
Experiencia en ventas, no solo servicio al cliente.
Experiencia en cierre comercial, seguimiento y recuperación de clientes.
Disponibilidad real para trabajo presencial en Bogotá, sector Madelena Autopista Sur al frente del cementerio del Apogeo.
Disponibilidad real para el horario publicado.
Información laboral verificable en entrevista y referencias.

Buscamos a alguien que
Venda con seguridad, velocidad y criterio comercial.
Sepa escuchar, perfilar al cliente y convertir la necesidad en cierre.
No se bloquee ante objeciones o cambios de itinerario.
Tenga disciplina comercial, seguimiento y orientación a metas.
Llegue a producir resultados, no a aprender desde cero.

Condiciones
Contrato a término indefinido
Trabajo presencial en Bogotá
Salario fijo competitivo según experiencia real verificable comisiones
Estabilidad y oportunidad de crecimiento en un equipo comercial exigente

Nota obligatoria
La primera entrevista incluye validación de experiencia, revisión de coherencia de hoja de vida y prueba práctica comercial. Cualquier inconsistencia entre lo respondido, la hoja de vida y la entrevista será causal de descarte inmediato.

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📌 Agente Senior Callcenter Turismo Ventas boletos de avión y Reservas (Bogotá)
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