El Vendedor de DIOFILL es el encargado de brindar una experiência cercana, confiable y transparente a los clientes que compran o venden ropa usada. Su rol combina la atención personalizada con la gestión de ventas, asegurando que cada cliente encuentre valor en la marca y se sienta acompañado en el proceso de compra, venta o redención de beneficios.

**Funciones principales**
- Atender y asesorar a clientes en tienda física y/o canales digitales (WhatsApp, redes, web).
- Explicar claramente el modelo de negocio de DIOFILL, puntos de fidelización, promociones y condiciones.
- Realizar procesos de compra a clientes vendedores (avaluación de prendas, explicación de precios, acuerdos de pago).
- Ejecutar ventas directas en tienda, aplicando estrategias de cierre y upselling.
- Mantener actualizado el inventario de productos en el punto de venta.
- Brindar información sobre políticas de cambio, redención de puntos y beneficios exclusivos.
- Cumplir con metas de ventas y reportes establecidos.
- Representar la filosofía de la marca: sostenibilidad,



economía circular y confianza.

**Competencias y habilidades**
- **Comercial**: habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.
- **Servicio al cliente**: empatía, escucha activa y comunicación clara.
- **Organización**: manejo de inventario, orden en exhibición y registros precisos.
- **Tecnología básica**: uso de sistemas de punto de venta, Apps, redes sociales y mensajería.
- **Adaptabilidad**: capacidad de explicar procesos novedosos de manera sencilla.
- Experiência mínima de 1 año en ventas, asesoría comercial o atención al cliente.
- Preferible experiência en moda, retail o consumo masivo.
- Educación: Bachiller como mínimo; formación técnica o tecnológica en áreas comerciales es un plus.
- Actitud proactiva, gusto por la moda y sensibilidad hacia la sostenibilidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Media jornada, Temporal
Duración del contrato: 12 meses

📌 Asesor de Ventas (Medellín)
🏢 DIOFILL
📍 Medellín