Objetivo principal: Optimizar la relación con los clientes mediante HubSpot, asegurando fidelización conservación de la venta.
Funciones principales:
- Administrar HubSpot y automatizar flujos
- Analizar bases de datos y asegurar calidad.
- Implementar programas de fidelización
- Generar reportes periódicos de campañas
- Realizar seguimientos a la auxiliar de servicio al cliente (PQRS)
Competencias:
- Pensamiento Analítico y Crítico
- Creatividad e Innovación
- Comunicación y Trabajo en Equipo
- Orientación a Resultados y Organización
- Adaptabilidad y Resolución de Problemas
**Requisitos**:
- Competente en Mercadeo, Comunicación, Administración o afines
- Experiência mínima de 2 años en Servicio al Cliente y CRM ideal manejo de en Hubspot
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 8:00am a 12:00pm, rotativo
Salario: 2 a 3 millones de acuerdo con la experiência
Tipo de puesto: Tiempo completo
📌 Analista de CRM y Experiencia Al Cliente (Medellín)
🏢 BOUQUET AROMAS Y FRAGANCIAS
📍 Medellín
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