**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a o tecnólogo/a en sistemas de la Información, que cuente con mínimo 1 año en áreas de TICs, preferibles cooperativas o fondo de empleados o si no bancos o entidades financieros.
**Misión del cargo**:
Proporcionar soporte técnico nível 0 y 1 para resolver de manera efectiva las necesidades tecnológicas de hardware y software, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y la aplicación de las políticas de seguridad de la información.
**Funciones principales**:

- Brindar soporte técnico y administrativo para el manejo de recursos informáticos.
- Gestionar solicitudes de usuarios a través de la herramienta de HelpDesk y reportar incidentes con el fin de mejorar continuamente el área.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, incluyendo hardware, software y redes.




- Configurar y monitorizar la infraestructura de red y dispositivos asociados.
- Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos estándar.

**Conocimientos**:

- Sistemas operativos: Windows 10, Windows 11, Windows Server.
- Redes Microsoft y bases de datos básicas.
- Herramientas ofimáticas: Office 2019 y Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Administración de Microsoft 365, Exchange Admin Center y Seguridad de Microsoft 365.
- Herramientas de productividad como antivirus Kaspersky Endpoint y consolas.
- Instalación y configuración de redes de voz y datos.
- Gestión de tickets para incidentes.
- Preferiblemente conocimientos en OPA.

**Competencias laborales**:

- Integridad y confianza.
- Planificación y organización.
- Orientación al resultado.
- Proactividad y solución de problemas.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Capacidad analítica y habilidad para trabajar bajo presión.

**Salario**: A convenir.
**Horarios**: Lunes a viernes. La franja horaria se informa en la entrevista.
**Tipo de contrato**: Fijo por 6 meses.
**Lugar de trabajo**: Sabaneta.
**Requisitos**:
Técnico/a o tecnólogo/a en sistemas de la Información
1 año en áreas de TICs, preferibles cooperativas o fondo de empleados o si no bancos o entidades.
**Condiciones oferta**:

📌 Auxiliar de Sistemas 1626453958.1 (Sabaneta)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Sabaneta