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¡Súmate al equipo de Inteligencia y Planeamiento!

Desde Universidad Siglo 21, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumar a nuestro equipo de Procesos y Mejora Continua como Analista de Procesos.

Desde esta posición se deberá relevar los flujos de las distintas áreas de la Universidad, identificando oportunidades de mejora para crear procesos más eficientes. A demás se deberán identificar los procesos críticos por su complejidad, transversalidad, consumo de recursos, etc. A su vez recomendar la creación de nuevas formas de trabajo/ métodos/ procesos, así como participar en el diseño/ rediseño de los procesos de cada área.

Colaborar con las distintas áreas en el desarrollo y organización de la documentación que las mismas requieran y colaborar con la formación y difusión necesarias para que las mejoras implementadas en los procesos y los métodos definidos, adoptadas las áreas involucradas.

Principales responsabilidades
- Sobre los Procesos y Procedimientos:

- Sobre la estructura organizacional y las funciones organizacionales:
Analizar y determinar las funciones de los funcionarios, órganos o unidades operativas actuales y de aquellas que se vayan a crear para documentarlas e identificarlas.

Establecer las actividades y tareas necesarias para llevar a cabo las funciones.

Entrenar a los usuarios en nuevas técnicas y procedimientos a implementar.
- Sobre los manuales de políticas y procedimientos:
Será el responsable de asegurar la existencia de manuales que contengan todas las disposiciones sobre: estructura, funciones, procedimientos, normas, operaciones, comunicación, legislación, sistemas, etc.

Analizar los manuales existentes para verificar su coherencia interna, grado de vigencia, intensidad de uso y adecuación a la organización.

Esta Gerencia será la responsable de la recopilación y distribución y/o divulgación de la documentación existente y por generar que ya se encuentre aprobados y en vigencia.




- Sobre la administración de formularios:
Definir las reglas/plantillas y estándares para diseño de los formularios y encargarse de mantenerlos inventariados y actualizados.

Se deberán recopilar y disponibiilzar a la organización los formularios existentes y su forma de uso.

Se deberá trabajar y pensar en esquemas de oficinas sin papeles, intentado que el mayor volumen de procesos sea digitalizado y se encuentren automatizados en la medida que sea posible.

Será responsabilidad de esta gerencia crear, mantener, educar y auditar en su uso los procedimientos definidos, manuales escritos, políticas vigentes y formularios estandarizados ya sea en procesos manuales o workflow sistematizados que se generen a tal fin.

Orientamos el perfil a:

- Estudiante avanzado o egresado de las carreras de :Analista y/o Ingeniero de Sistemas de Información; Licenciado en Administración de Empresa / Ciencias Económicas; Ingeniero Industrial; Diseño Industrial.
- Experiência mínima de 2 años en áreas de organización/ métodos/ procedimientos y experiência mínima de 1 años en mejora de procesos.
- Conocimientos en sistemas de calidad
- Experiência en el uso de sistemas de worflow o BPM
- Experiência en gestión de requerimientos
- Experiência en mapeo y gestión de procesos, elaboración y revisión de flujogramas, y adaptación de procesos a sistemas integrados de gestión
- Conocimientos en sistemas integrados de gestión, Indicadores de gestión y balance score Card.
- Deseable conocimientos en metodologías ágiles
- Deseable conocimiento ISO 9001
- Deseable conocimientos CX - Journey Map
- Deseable conocimientos de BIZAGI/JIRA
- Deseable conocimiento en proceso de auditoría
- Ser proactivo, organizado, con capacidad para trabajar en equipo y resolución de problemas. (Actitud propositiva/ buen manejo de relaciones interpersonales/ expeditivo y ejecutivo/ capacidad de Análisis).

Información de la posición:

- Jornada: L a V 9:00 a 18:00hs
- Sede: Campus de Universidad Siglo 21
- Modalidad: Flex (1 día remoto)

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📌 Analista de Procesos (Colombia)
🏢 Universidad Empresarial Siglo 21
📍 Colombia