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Operador(a) de Envíos Urgentes

Estamos buscando nuestro proximo Operador(a) de Envíos Urgentes para DHL Express Colombia.

Esta es tu posibilidad!

¿Cuál será tu misión?

Serás clave en la gestión y notificación de impuestos de envíos Courier en importación, garantizar la atención de llamadas relacionadas a consultas de impuestos y respuesta vía correo electrónico, asegurando una comunicación ágil, clara y efectiva con nuestros clientes, para garantizar procesos rápidos y una experiencia excepcional.

Lo que harás en tu día a día:

- Gestionar y notificar impuestos de envíos Courier en importación a Colombia
- Atender clientes por chat, correo y llamadas referente al proceso de impuestos
- Validar pagos y coordinar conexión oportuna de los envíos




- Hacer seguimiento a solicitudes dentro de tiempos establecidos (SLA)
- Trabajar con foco en resultados, productividad y calidad

Lo que buscamos en ti:

- Tecnólogo o estudiante de comercio exterior, administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines
- Experiencia de mínimo 1 año en manejo de clientes, atención de llamadas y salientes con los clientes, calls Customer
- Experiencia en operaciones logísticas de envíos Courier
- Conocimiento en proceso de aduanas
- Inglés intermedio

En DHL Express Colombia buscamos talento como tú. ¡Únete a nuestro equipo!

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📌 Operador(a) de Envios Urgentes (Bogotá)
🏢 DHL Express
📍 Bogotá