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Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Profesional en líder de calidad para fortalecer su equipo de trabajo.

Perfil Requerido

Cualificado en carreras como: ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, ingeniería de telecomunicaciones, telemática, economía, administración de empresas, administración pública, ingeniería industrial, archivística o afines, Debe contar con especialización en áreas administrativas, financieras o de gerencia. Con experiencia mínima de 2 a 3 años en funciones relacionadas con gestión de calidad, atención al ciudadano y mejora de procesos.

Conocimientos Específicos

- Normas de calidad (ISO 9001 y COPC)
- Gestión de calidad y mejora continua
- Auditorías internas y cumplimiento normativo
- Análisis de datos y toma de decisiones
- Manejo de herramientas estadísticas y de control de calidad




- Gestión de canales de atención al ciudadano

Funciones Principales

- Asesorar la atención del personal en los diferentes canales de comunicación definidos por la entidad
- Desarrollar procesos, políticas y manuales de calidad
- Realizar auditorías internas y asegurar el cumplimiento de normativas técnicas
- Analizar resultados de operación y quejas para identificar oportunidades de mejora
- Liderar equipos de trabajo y capacitar en estándares de calidad
- Implementar acciones correctivas y preventivas (CAPA)

Condiciones Laborales

- Salario: $5.207.886
- Horarios: De lunes a viernes horario de oficina
- Tipo de contrato: Fijo
- Modalidad: Presencial

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📌 Líder de Calidad centro de contacto (Bogotá)
🏢 HEIMCORE
📍 Bogotá