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Descripción Oferta:
Empresa ubicada en el municipio de Medellín busca para su equipo de trabajo Recepcionista con un (1) año de experiência en el sector hotelero.
Formación académica: Bachiller con formación en recepción y reservas o carreras afines.
Requerimientos para el cargo:
- Dominio del idioma inglés (nível medio-alto).
- Manejo de sistemas y software hotelero.
Funciones:
- Asegurar la satisfacción total del huésped en el área de recepción, mediante una atención oportuna y cordial, para fortalecer la experiência de servicio.
- Supervisar y confirmar las solicitudes de reservación, verificando disponibilidad y registros, para garantizar la correcta asignación de habitaciones.
- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando la información de manera precisa, para dar respuesta efectiva a las solicitudes.
- Controlar la facturación, realizar pagos y cargar consumos en el sistema, para asegurar la exactitud en los registros financieros.
- Mantener actualizados y organizados los archivos físicos y digitales,
para facilitar la trazabilidad de la información.
- Supervisar accesos y coordinar con el personal de vigilancia, para contribuir a la seguridad institucional.
- Ejecutar auditorías nocturnas, verificando movimientos y reportes, para garantizar el cierre adecuado de los procesos diarios.
Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, liderazgo, orientación al servicio, adaptabilidad y toma de decisiones.
Salario: $1.811.365 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes a domingo en horario rotativo de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. y/o 2:00 p.m. a 10:00 p.m., con un día compensatorio a la semana.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requisitos Candidato/a:
- Bachiller con formación en recepción y reservas o carreras afines.
- un (1) año de experiência en el sector hotelero.
- Dominio del idioma inglés (nível medio-alto).
Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - pla
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