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City: Bogotá
- Company: IDB
- Posting End Date: March 27, 2026

Mejoramos vidas:
El Grupo BID es una comunidad de personas diversas, versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Aquellos que trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que más les gusta en un entorno inclusivo, participativo, ágil y gratificante.

Acerca de este puesto de trabajo:
El Departamento de Tecnología y Transformación (TTD/TDS) está buscando a un profesional en el área de Tecnología de la Información (TI), técnico, orientado al servicio y proactivo, para proveer soporte local en TI en la Oficina de país (Representación del Banco) en Colombia.

Trabajarás como parte del equipo de soporte local dentro del área de _Service Delivery _que forma parte de la división de _Technology and Data Solutions _(TDS) del Departamento TTD. Este equipo es responsable de brindar apoyo técnico en sitio en las oficinas de país del Grupo BID.

Esto es lo que harás:
Contribuir junto con el punto de contacto (POC) de IT local a:




- Brindar soporte de TI a usuarios finalesdel Grupo BID en la Representación, asegurando el uso eficaz de las herramientas de TI (hardware, software, conectividad y recursos de capacitación).
- Proveer y gestionar estaciones de trabajo estándarconforme a las directrices corporativas, brindando soporte a los activos a lo largo de su ciclo de vida.
- Garantizar que el equipo estándar para conferencias webse mantenga en buen estado y opere con níveles óptimos de rendimiento.
- Asistir en el mantenimiento de la infraestructura de TI, incluyendo redes, telecomunicaciones, sistemas de seguridad, soluciones relacionadas con las instalaciones y la coordinación con proveedores de servicios locales.
- Colaborar en la implementación de nuevas iniciativas de TI, actuando como enlace con otros equipos de TI y áreas involucradas.
- Mantener la documentación operativa correctamente actualizada, asegurando el registro adecuado en el sistema de tickets, infor

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📌 Consultoría de Soporte Local de Ti (Bogotá)
🏢 Inter-American Development Bank
📍 Bogotá